特定商取引法に基づく表記

販売事業者名：株式会社FLAFFY
所在地：〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー12F
運営責任者：廣田智沙
電話番号：050-5305-5118
メールアドレス：customer@flaffy.me
営業時間：10:00〜19:00 （土日祝日を除く）
※大変恐れ入りますが、メールやお電話でのお問い合わせは承っておりません。
サービスに関してのお問い合わせは、最下部に記載の「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

販売価格：
各商品詳細ページに表示された価格に基づきます（消費税込み）。
ご注文方法：ホームページ

送料：
＜osampo-1＞
■ポスト投函便
ポスト投函便でお届けの場合、送料は全国一律で330円（税込）です。
■宅配便
宅配便でお届けの場合、送料は全国一律で660円（税込）です。
※商品の発送は日本国内に限ります。
＜FLAFFYTAYLOR＞
・ご注文金額0円以上12,000円未満：300円（税込）
・ご注文金額12,000円以上：800円（税込）
※別途配送料が掛かる場合もございます。
※リメイク予定のお洋服を送っていただく際の送料は、お客様負担となります。
＜Maison flaffy＞
現在販売を一時中止しております。
次回の販売予定に関しては、決まり次第商品ページにてご案内いたします。　
＜SNAFFY＞
不要

お届け時期：
＜osampo-1＞
ご注文受付から1週間前後
※地域によってお届け日数に違いがございますのでご了承ください。

※祝日を挟む大型連休期間のご注文は、弊社倉庫の営業日の関係でお届けに遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※定期便の2回目以降のお届け時期はマイページをご確認ください。
＜FLAFFYTAYLOR＞
ヒアリング実施後、リメイク前のお洋服の到着から完成品の発送まで1.5ヶ月〜2ヶ月程納期をいただきます。
＜Maison flaffy＞
現在販売を一時中止しております。
次回の販売予定に関しては、決まり次第商品ページにてご案内いたします。　
＜SNAFFY＞
撮影後1週間程度で、お客様専用ページにて写真を納品させていただきます。
撮影時期やプランにより異なりますので、詳しくはお問い合わせフォームをよお問い合わせください。

返品・交換について：
＜osampo-1＞
お客様のご都合による返品及び交換は承っておりません。
万一、お届けした商品が不良品だった場合は、商品到着から8日以内に問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
すぐに良品への交換または返品のお手続きをさせていただきます。
商品到着後8日以内に事前のご連絡がない場合の交換はお受け付けできませんので、あらかじめご了承下さい。
※不良品の返品・交換にかかる送料・手数料は当店負担となります。
＜FLAFFYTAYLOR＞
リメイク内容同意後のキャンセルはできません。制作のデザインに合意頂けない場合は、着払いにてご返送いたします。
＜Maison flaffy＞
現在販売を一時中止しております。
次回の販売予定に関しては、決まり次第商品ページにてご案内いたします。
＜SNAFFY＞
商品の特性上、返品及び交換は承っておりません。
キャンセル料・延期料のルールついては、本サービスの提携先である株式会社ラブグラフの規定に準じます。詳細はこちらをご確認ください。

お支払い方法：
・クレジットカード
　下記のカードブランドがご利用いただけます。
　JCB / VISA / Mastercard / American Express
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
※「SNAFFY」撮影料金及びその他一部サービスはクレジットカードのみでのご対応となります。

お支払い期限と決済手数料：
＜お支払い期限＞
・クレジットカード：契約成立時に決済され、お客様のご契約内容に基づく引き落とし日にお支払いいただきます。
・Shop Pay：各サービス提供会社の定めるお支払い時期に準じます。
・Apple Pay：各サービス提供会社の定めるお支払い時期に準じます。
・Google Pay：各サービス提供会社の定めるお支払い時期に準じます。
＜決済手数料＞
・クレジットカード決済：無料
・Shop Pay：無料
・Apple Pay：無料
・Google Pay：無料
＜支払い時期＞
・osampo-1、FLAFFYTAYLOR、Maison flaffy：ご注文時
・SNAFFY：撮影契約成立時

ご解約：
＜osampo-1＞
定期便のご解約は、次回発送予定日の5日前までに問い合わせフォームへのお問い合わせまたは、マイページにてご変更ください。
期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、変更・停止の処理を致しかねます。あらかじめご了承ください。
クーリングオフ：
電話勧誘販売の際、商品及び契約書面の到着後8日以内であれば、未使用の場合に限り、書面により申込みの撤回や契約の解除（クーリング・オフ）をすることができます。
プライバシーポリシー：こちらをご参照下さい。

お問い合わせ先：
＜osampo-1＞
お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
＜その他のお問い合わせ＞
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